Grąžinimas ir keitimas

Prekę galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo dienos, nenurodydami priežasties. Žemiau rasite, kaip tai padaryti ir kurioms prekėms grąžinimas netaikomas.

Kaip grąžinti prekę

1. Per 14 dienų parašykite mums el. paštu info@kombis.shop. Nurodykite užsakymo numerį, grąžinamas prekes ir banko sąskaitos numerį, jei mokėjote pavedimu.
2. Gavę patvirtinimą, kruopščiai supakuokite prekę originalioje pakuotėje.
3. Išsiųskite siuntą mūsų nurodytu adresu. Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka klientas.

Grąžinimo sąlygos

• Prekė nenaudota, nedėvėta ir neskalbta.
• Išlikusios visos etiketės ir originali pakuotė.
• Prekė grąžinama tokios pat komplektacijos, kokios buvo gauta.

Kurioms prekėms grąžinimas netaikomas

Individualiai pasiūti kombinezonai (pagal Jūsų nurodytus išmatavimus, spalvą ar kitus pageidavimus) negrąžinami, nes jie pagaminti pagal vartotojo nurodytas specifikacijas (LR CK 6.228¹⁰ str. 1 d. 3 p.). Todėl prieš užsakydami rekomenduojame pasitikrinti dydį pagal dydžių lentelę arba pasitarti su mumis.

Dovanų kuponai negrąžinami ir nekeičiami – jų negalima grąžinti, iškeisti į pinigus ar kitos vertės kuponą.

Pinigų grąžinimas

Pinigus už prekes grąžinsime per 14 dienų nuo pranešimo apie grąžinimą gavimo, tuo pačiu būdu, kuriuo mokėjote. Mokėjimą galime sulaikyti, kol gausime grąžinamas prekes.

Prekės keitimas

Norite kito dydžio ar spalvos? Parašykite mums – jei prekės yra sandėlyje, ją pakeisime. Keitimui taikomos tos pačios sąlygos kaip ir grąžinimui.

Prekė su broku arba ne ta prekė

Jei gavote prekę su gamybos broku arba ne tą, kurią užsisakėte, susisiekite su mumis. Tokiu atveju prekę pakeisime arba grąžinsime pinigus savo sąskaita, įskaitant siuntimo išlaidas.